شروط الخدمة
آخر تحديث: سبتمبر ٢٠٢٦
١. نطاق الاتفاقية وبدء العمل
تنظم هذه الشروط كافة خدمات التصميم الرقمي، وتطوير الهوية، وهندسة البرمجيات والاستشارات المقدمة من استوديو ماركة. يتم توثيق كل مشروع من خلال وثيقة نطاق عمل (SOW) تحدد المراحل والمخرجات والجدول الزمني والدفعات المالية.
٢. حقوق الملكية الفكرية ونقلها للعميل
بمجرد سداد المستحقات المالية لكل مرحلة، يتنازل استوديو ماركة بالكامل وبنسبة 100% عن كافة حقوق الملكية الفكرية، والأكواد المصدرية، وملفات التصميم (فيجما)، والملفات المتجهة لصالح العميل. يحتفظ الاستوديو فقط بحق غير حصري لعرض العمل في معرض أعماله ما لم يتم توقيع اتفاقية عدم إفصاح (NDA) تمنع ذلك صراحة.
٣. مراجعة المراحل واعتماد المخرجات
للحفاظ على وتيرة إنجاز سريعة، يُمنح العميل مهلة مراجعة قياسية مدتها عشرة (10) أيام عمل لكل مرحلة تسليم. ويتم استيعاب الملاحظات عبر جولات المراجعة والتعديل المحددة في عقد المشروع.
٤. السرية وعدم الإفصاح
يلتزم استوديو ماركة بأعلى معايير السرية التامة تجاه كافة المعلومات التجارية، وبيانات العملاء، والبنية التقنية للمشروع. ويتعهد الطرفان بعدم إفشاء أي أسرار تجارية لأي طرف ثالث أثناء المشروع أو بعد انتهائه.
٥. ضمان برمجي لمدة ٣٠ يوماً بعد الإطلاق
تشمل كافة البرمجيات التي يطورها استوديو ماركة ضماناً مجانياً لمدة ثلاثين (30) يوماً بعد الإطلاق الفعلي، يتم خلالها إصلاح أي أخطاء وظيفية أو انحرافات عن المواصفات المعتمدة مجاناً وبدون أي تكلفة إضافية.
٦. القانون الحاكم وفض النزاعات
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها للأنظمة واللوائح التجارية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.